Veel gestelde vragen Ophalen en afleveren
1
Datum en tijd reserveren
Waarom kan ik wel een datum via mijn.boxx.nl reserveren maar krijg ik daarna te horen dat er geen ruimte is in jullie planning? Dit heeft te maken met het feit dat soms de aanvragen nog verwerkt moeten worden en dat er meerdere mensen een aanvraag hebben gedaan voor dat moment. Wij werken volgens first in first out.
2
Opzeggen unit
Op mijn.boxx.nl kun je de opzegging regelen. Hiervoor heb je geen account nodig. Wel je relatienummer en jouw unitnummer(s).
3
Tijdsindicatie
Voor het afleveren of ophalen ontvang je 2 dagen van te voren een mail met de tijdsindicatie van onze planning.
4
Verhuizers
Wij zorgen ervoor dat wij met voldoende verhuishulp komen.